Warto spojrzeć na wybór ERP nie przez pryzmat listy funkcji, ale przez pryzmat celów biznesowych i specyfiki firmy. Inaczej bowiem wygląda proces decyzyjny w produkcji jednostkowej, a inaczej w branży spożywczej czy handlu online. Równie ważne są kwestie integracji z innymi systemami, elastyczność rozwiązania czy model jego rozwoju w czasie. Uporządkujmy najważniejsze kryteria, które pomogą uniknąć kosztownych pomyłek na etapie wyboru systemu ERP, zanim jeszcze rozpoczniesz rozmowy z dostawcami.
Wybór między systemem dedykowanym a open source
Decyzja o wyborze między systemem dedykowanym a open source zależy od potrzeb firmy, jej zasobów oraz oczekiwań co do elastyczności i kosztów.
Systemy dedykowane oferują rozwiązania szyte na miarę, ale wiążą się z wyższymi kosztami i dłuższym czasem wdrożenia.
Z kolei systemy open source są bardziej elastyczne i często tańsze, ale mogą wymagać większego zaangażowania ze strony zespołu IT.
Szczegółowe porównanie tych opcji znajduje się w artykule: Dedykowany system ERP – czy warto?
Integracja z innymi systemami: CRM i MES
Nowoczesne przedsiębiorstwa często korzystają z różnych systemów wspomagających zarządzanie, takich jak CRM (Customer Relationship Management) czy MES (Manufacturing Execution System). Ważne jest, aby wybrany system ERP umożliwiał integrację z tymi narzędziami, co pozwala na spójne zarządzanie procesami biznesowymi i produkcyjnymi.
Różnice i podobieństwa między tymi systemami zostały omówione w artykułach: ERP a CRM – czy są tym samym systemem? oraz ERP a MES – porównanie.
Funkcjonalność dopasowana do procesów
Niezależnie od branży, wybór ERP powinien opierać się na tym, jak dobrze system odwzorowuje i wspiera konkretne procesy zachodzące w firmie. To nie liczba modułów świadczy o wartości systemu, ale ich użyteczność w pracy. Poczynając od planowania i sprzedaży, przez logistykę, aż po raportowanie i kontrolę jakości.
Firmy, które chcą uniknąć kosztownych i czasochłonnych przeróbek, powinny szukać rozwiązań, które dają możliwość konfiguracji zamiast rozwoju „na zamówienie”. Zamiast pytać, „czy system ma dany moduł?”, warto pytać: „czy ten system pozwala nam pracować dziś lepiej niż wczoraj?”
Specyfika branży i wielkość firmy
Nie ma uniwersalnego systemu ERP, który pasowałby do każdej organizacji. W przypadku małych i średnich firm szczególnie ważne jest, aby rozwiązanie było elastyczne, intuicyjne i nie generowało zbędnych kosztów utrzymania. System powinien wspierać charakterystyczne dla danej branży procesy, nieważne czy chodzi o produkcję na zamówienie, szybki obrót towarem czy ścisłą kontrolę kosztów.Więcej na ten temat znajdziesz w artykule: Jak wybrać system ERP dla małej firmy produkcyjnej?